White Book: la nueva generación de Service Desk

dwp2Existe una presión cada vez mayor para proporcionar un Service Desk con un servicio más rápido y flexible, que responda mejor a las necesidades de los usuarios y de sus organizaciones.

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En este informe exploramos cómo la nueva generación de Service Desk cumple su nueva misión, aprovechando las tecnologías emergentes y adoptando nuevos e innovadores enfoques que permiten impulsar el valor del negocio.

Descargue esta guía para conocer cómo crear un Service Desk para la era digital.

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